医德之殇，当医疗作风出现问题时

** 本文聚焦于医生被曝医疗作风有问题这一严肃话题，深入探讨了此类现象的表现、成因、危害以及解决之道，通过对相关案例的分析，揭示了不良医疗作风对患者权益、医疗行业形象和社会信任造成的严重冲击，强调了重塑医德、加强监管与自律的重要性，旨在唤起社会各界对医疗作风建设的关注与重视,共同推动医疗卫生事业的健康可持续发展。

关键词：医生；医疗作风；问题；医德；监管

在人们的心目中，医生一直是救死扶伤、悬壶济世的白衣天使形象，他们肩负着守护生命健康的神圣使命，近年来却屡屡传出医生被曝医疗作风有问题的消息，这些负面事件犹如一颗颗重磅炸弹，在社会上引起了轩然大波，不仅让患者及其家属陷入痛苦与迷茫，也使整个医疗行业的声誉蒙上了阴影，医疗作风作为医疗服务质量和职业道德的重要体现，直接关系到患者的治疗效果和就医体验，一旦出现问题，后果不堪设想，深入剖析医生医疗作风问题的各个方面，寻求有效的解决途径,已成为当下亟待解决的重要课题。

医生医疗作风问题的表现

（一）态度冷漠，缺乏耐心

部分医生在面对患者时，表现出一副不耐烦的神情，对患者的询问敷衍了事，甚至粗暴打断患者的诉说，有些医生在门诊接诊过程中，不等患者把病情讲完就开始开药方或安排检查，完全不顾及患者的感受和需求，这种冷漠的态度让患者觉得自己没有得到应有的尊重，增加了患者的心理负担,也影响了医患之间的沟通与信任。

（二）过度医疗，追求利益

为了获取更多的经济利益，一些医生违背医学伦理原则，进行不必要的检查和治疗，他们可能会给患者开具大量昂贵的药品、安排多余的检查项目，或者推荐一些并非必需的高值耗材，在某些普通感冒病例中，医生却要求患者进行全面的身体检查，包括各种高端影像学检查和生化检验，这不仅加重了患者的经济负担,还可能因过度干预而对患者身体造成潜在伤害。

（三）收受红包，以权谋私

收受患者或其家属红包的现象在一些医疗机构仍然存在，个别医生利用手中的处方权和手术安排权等职权，暗示或明示患者送红包，以此来决定是否给予更好的治疗服务，这种行为严重破坏了医疗行业的公平公正原则，使得那些没有送红包的患者产生不公平感和不信任感，同时也腐蚀了医生队伍的道德防线,损害了医生职业的尊严和形象。

（四）工作马虎，责任心缺失

有的医生在工作中粗心大意，对病历书写不规范、不完整，导致医疗记录存在错误或遗漏重要信息，在诊疗过程中，也可能因为疏忽而出现误诊、漏诊等情况，在手术室里，曾有医生因未仔细核对患者身份和手术部位，险些酿成严重的医疗事故，这种对工作的不认真负责态度，将患者的生命安全置于危险之中,是对患者生命的极大漠视。

医生医疗作风问题的成因

（一）个人道德修养不足

部分医生在长期的职业生涯中，逐渐放松了对自己的道德要求，受到社会上一些不良风气的影响，价值观发生扭曲，他们将经济利益放在首位，忘记了自己的初心和使命，忽视了患者的利益和感受,这种个人道德素质的下降是导致医疗作风问题的内在根源。

（二）医院管理机制不完善

一些医院的管理制度存在漏洞，对医生的行为缺乏有效的监督和约束机制，在绩效考核方面，过于注重业务指标和经济收入，而忽视了医疗质量和医德医风的评价，这使得部分医生为了完成考核任务而采取不当手段，从而引发了一系列医疗作风问题，医院内部的培训教育体系也不健全，未能及时对医生进行职业道德和法律法规方面的培训,导致医生对相关规定认识不足。

（三）社会环境压力较大

当前，医疗资源相对紧张，医生面临着巨大的工作压力和高强度的工作节奏，长时间的劳累可能导致医生情绪不稳定，容易在工作中出现急躁、不耐烦等情况，社会上一些负面舆论对医生的影响也不可忽视，个别媒体为了吸引眼球而夸大报道个别医疗纠纷事件，使医生处于舆论的风口浪尖,这也在一定程度上影响了医生的职业心态和行为选择。

（四）法律监管力度不够

虽然我国已经出台了一系列医疗卫生法律法规来规范医生的行为，但在实际执行过程中，仍存在执法不严、违法不究的现象，对于一些轻微的医疗作风违规行为，往往只是进行内部批评教育，而没有给予足够的法律制裁,这在一定程度上纵容了不良行为的滋生蔓延。

医生医疗作风问题的危害

（一）损害患者权益

不良的医疗作风直接导致患者得不到优质的医疗服务，延误病情诊断和治疗的最佳时机，增加患者的身心痛苦和经济负担，因医生的误诊而使患者接受了错误的治疗方案，可能导致病情恶化甚至危及生命；过度医疗则让患者花费了大量的冤枉钱，却并未获得相应的健康收益，收受红包等行为还可能使患者在就医过程中遭受不公平待遇,进一步侵犯了患者的合法权益。

（二）破坏医疗行业形象

医生作为医疗行业的代表，其行为举止直接影响着公众对整个行业的看法，当频繁出现医生医疗作风问题的报道时，公众会对医疗行业的信任度大幅下降，认为医生群体普遍存在道德败坏、唯利是图等问题，这种负面印象不仅会影响患者对医疗机构的选择，也会阻碍医学人才的培养和发展,不利于医疗行业的长期稳定发展。

（三）引发医患矛盾激化

医疗作风问题是引发医患矛盾的重要因素之一，患者在就医过程中遭遇不良对待后，往往会产生不满情绪，进而与医生发生争执甚至冲突，这些医患纠纷不仅影响了正常的医疗秩序，还可能造成恶劣的社会影响，甚至引发群体性事件，医患关系的紧张又反过来加重了医生的工作压力，形成恶性循环,进一步加剧了医疗作风问题的恶化。

（四）影响社会和谐稳定

医疗卫生事业关系到千家万户的幸福安康，是社会稳定的重要基石，医生医疗作风问题如果得不到有效解决，将会引发一系列社会问题，如公众对医疗服务的不满、社会信任危机等，这些问题的存在会影响社会的和谐稳定,降低人民群众的生活质量和幸福感。

解决医生医疗作风问题的对策

（一）加强医德教育，提高医生道德素质

医院应定期组织医生参加职业道德培训课程，通过案例分析、专题讲座等形式，引导医生树立正确的价值观和职业操守，要将医德考核纳入医生的绩效考核体系，与职称晋升、奖金分配等挂钩，激励医生自觉遵守职业道德规范，还可以开展评选“最美医生”等活动，树立先进典型，弘扬正能量,营造良好的行业氛围。

（二）完善医院管理制度，强化监督约束机制

建立健全医院内部管理制度，加强对医生诊疗行为的全过程监控，完善病历质量管理系统，确保病历书写规范、准确、完整；加强对检查检验项目的合理性审核，杜绝过度医疗现象的发生，要畅通患者投诉渠道，及时处理患者的意见和建议，对发现的医疗作风问题严肃查处,绝不姑息迁就。

（三）优化医疗资源配置，减轻医生工作压力

政府应加大对医疗卫生事业的投入，合理规划医疗资源布局，增加医疗机构数量和床位供给，缓解医疗资源紧张的局面，要加强基层医疗卫生机构建设，推进分级诊疗制度的实施，引导患者合理分流，减轻大型医院的就诊压力，这样可以为医生创造相对宽松的工作环境,使他们有更多的时间和精力关注患者的病情和需求。

（四）加大法律监管力度，严惩违法违规行为

卫生行政部门要加强对医疗机构和医生的日常监督检查，严厉打击收受红包、回扣、过度医疗等违法违规行为，建立健全医疗卫生监督长效机制，加强对医疗服务市场的动态监测和管理，对于违反法律法规的医生，要依法依规严肃处理，构成犯罪的要移送司法机关追究刑事责任,形成强大的法律威慑力。

医生被曝医疗作风有问题是一个复杂而严峻的社会现象，它涉及到个人道德修养、医院管理、社会环境和法律监管等多个方面，解决这一问题需要政府、医疗机构、医生自身以及社会各界的共同努力，只有通过加强医德教育、完善管理制度、优化资源配置和加大法律监管力度等综合措施，才能有效遏制不良医疗作风的滋生蔓延，重塑医生的良好形象，构建和谐融洽的医患关系，推动医疗卫生事业的健康可持续发展，让我们携手共进，为打造一支医德高尚、技术精湛、服务优良的医疗队伍

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